阳江掌上环卫

阳江掌上环卫是一款专为环卫监管单位设计的智慧协同管理软件通过数字化手段实现环卫作业全流程的闭环式管理，对道路保洁、垃圾收运及设施维护等环节进行精确管控，支持广大市民通过随手拍功能上传并上报环境卫生问题，相关责任人员会在第一时间接收并处理，从而全面提升阳江市区建成区环境卫生的工作效率和精细化水平。

软件特色

闭环管理

实现从问题发现、上报、派单到处理反馈的完整闭环流程，确保每个环节可追溯。

精准定位

利用GPS技术自动获取问题发生位置，减少人工描述误差，提升派单准确性。

智能派单

系统根据问题类型与地理位置，自动将工单分配给对应责任单位或个人，缩短响应时间。

实时督办

管理人员可随时查看工单处理进度，对超时或未完成的任务进行在线催办与监督。

软件功能

随手拍上报

发现环卫问题后，直接使用手机拍照或录像，快速记录现场情况并一键提交。

一键生成工单

将拍摄的问题照片、描述及位置信息自动生成待处理工单，简化上报流程。

结果反馈

处理完成后，系统自动推送处理结果至上报人，形成问题解决闭环。

推荐理由

提升效率

通过数字化手段减少人工沟通环节，环卫问题处理速度提升数倍。

全民参与

市民可随时随地上报问题，形成社会共治氛围，增强城市管理透明度。

数据驱动

后台自动生成环卫问题分布热力图，为管理决策提供数据支撑。

操作简单

界面直观，拍照、上传、查看进度等核心功能三步完成，无需复杂培训。

相关问题

1.如何注册账号？

首次使用需阅读并同意服务协议与隐私政策，进入登录页面后点击立即注册。勾选我已阅读并同意选项，输入手机号、验证码及密码等信息即可完成注册。建议使用常用手机号，便于接收工单处理通知。

2.上报问题后多久能处理？

上报后系统会立即生成工单并智能派单，一般责任单位会在1小时内响应。根据个人使用体验，道路保洁类问题通常在2小时内处理完毕，设施维修类问题可能需要24小时。若超时未处理，可在我的工单中点击催办按钮。

3.照片拍得不清晰怎么办？

建议拍摄时保持手机稳定，确保问题主体清晰可见，可拍摄远景和近景两张照片。若上传后系统提示照片模糊，可删除原工单并重新拍摄上传。本站建议在光线充足时拍摄，避免逆光或抖动。

4.如何查看历史上报记录？

登录后点击底部我的标签，进入我的上报列表，可查看所有历史工单的状态、处理结果及评价选项。安卓与iOS设备操作一致，均支持按时间或状态筛选。若需导出记录，可联系客服获取数据报表。