Knock是一款由杭州埃米网络科技有限公司研发的企业级通讯与协同办公软件，其核心定位在于整合即时通讯与轻量化办公软件，为企业团队构建一个统一、高效的数字化工作平台。软件提供基础的图文消息传输，更深度融合了免费网络电话、语音对讲、位置共享、电子名片交换等富媒体沟通方式，并内置了工作看板、任务管理、日程安排、审批流程等一系列办公工具，通过一体化的软件，打破信息孤岛，优化协作流程，从而显著提升组织内部沟通效率与项目管理水平，适应现代企业灵活办公与远程协同的多元化需求。
软件特色
富媒体沟通矩阵
集成免费网络电话、高清语音对讲、实时位置共享及语音识别输入等多种交互形式，超越传统文本聊天，使团队沟通更立体、信息传递更精准。
工作流消息处理
独创的消息处理机制，允许用户在会话中直接标记重要信息、创建待办事项并关联至具体工作流，确保关键任务与信息不被遗漏，实现沟通与执行的闭环。
一体化轻办公套件
内置工作看板、在线日程、项目计划、日志记录、签到考勤、云笔记及移动CRM等模块，无需切换多个软件，即可在一个平台内完成大部分日常办公与团队管理操作。
云端组织架构管理
提供清晰可视化的企业通讯录与组织架构图，支持管理员动态调整部门与人员，所有成员名片与通讯录信息均实现云端同步与备份，保障数据安全与即时更新。
软件功能
消息状态追踪与收藏
在单聊或群聊中发送消息后，可实时查看接收方的已读/未读状态，便于掌握信息触达情况。支持将重要聊天记录、文件等内容添加至收藏夹，实现跨会话的快速检索与复用。
跨平台无缝同步
全面兼容macOS、Windows、iOS及Android操作系统，实现手机端与电脑端消息、文件、日程的实时同步。用户可在不同设备间无缝切换，保障移动办公与固定场所办公的连续性。
高清稳定的多人会议
支持发起多人语音会议，提供清晰稳定的通话质量，满足团队日常例会、项目研讨等远程协同场景。结合屏幕共享与电子白板功能，有效提升远程会议的沟通效率与参与感。
推荐理由
沟通与执行深度融合
将即时通讯与任务管理、流程审批深度绑定，使得在沟通中产生的决策能快速转化为可执行、可追踪的具体行动项，避免了信息在传递过程中的耗散与延迟。
部署灵活降低门槛
对于部分生态合作伙伴（如拼多多商家），账号可由平台方统一配置与管理，无需企业主动注册，简化了初始使用流程，便于快速融入既定的协作网络。
数据资产集中管控
企业通讯录、项目文档、工作日志等核心数据集中存储于云端，并由管理员统一进行权限管理与架构维护，既保障了数据安全，也确保了组织信息的准确性与一致性。
自定义扩展沟通氛围
支持用户上传和使用自定义表情包，在保持专业沟通基调的为团队互动增添趣味性与个性化元素，有助于营造积极、活泼的团队文化氛围。
相关问题
如何清理单条聊天记录？
在聊天列表中找到目标对话，长按（移动端）或右键点击（桌面端）该会话项，在弹出的上下文菜单中选择删除或类似选项。根据提示确认操作，即可清除该条对话及其所有消息记录。
聊天信息能否查看已读状态？
可以。在单聊或群聊界面中，用户发送的每一条消息下方都会明确显示已读或未读标识，发送者能清晰掌握信息是否已被对方接收并查阅，便于后续跟进。
是否支持文件与视频传输？
完全支持。Knock允许用户在聊天中直接发送各种格式的办公文件、高清图片及视频，传输过程稳定高效，并配有进度显示，能够充分满足日常工作中资料共享与协作的需求。
商家用户如何获取账号？
对于特定合作平台的商家用户（拼多多），Knock账号通常由平台方进行统一分配与管理，无需商家自行注册。商家可联系所在平台的运营人员或根据平台指引完成账号的激活与使用。
