掌上徐矿总院是一款由徐州矿务集团总医院官方推出的移动医疗健康服务软件，将实体医院的优质医疗资源与现代化信息技术深度融合。通过数字化手段，构建了一个连接患者与医疗服务的桥梁，核心功能聚焦于线上预约诊疗、远程健康咨询、个人健康数据管理以及院内信息查询，优化就医流程，提升健康管理效率，让用户能够更便捷、更高效地获取专业、可信赖的医疗支持与服务。
软件特色
官方直连，资源权威
作为医院官方软件，直接对接院内信息系统，确保所有医生排班、号源信息实时同步，提供的服务与建议具有高度的权威性和可靠性。
全流程线上服务
覆盖从诊前预约、诊中咨询到诊后健康管理的完整就医链条，实现医疗服务环节的线上化整合，减少线下奔波。
个人健康数据中心
整合历次门诊病历、检查检验报告、用药记录等信息，形成连续、动态的个人电子健康档案，便于用户自我管理与医生全面评估。
操作界面人性化
遵循医疗软件设计规范，功能布局清晰，引导流程简洁，降低各年龄段用户的使用门槛，提升交互体验。
软件功能
智能分时段预约挂号
用户可根据科室、医生专长及个人时间安排，精准选择就诊时段进行预约，有效分流人群，避免现场长时间排队等候，节约宝贵时间。
图文及视频在线问诊
针对复诊患者或轻症咨询需求，提供与认证医师进行线上沟通的渠道。用户可通过图文描述或视频连线方式获取专业的诊疗建议与用药指导。
检查报告实时推送与解读
用户在院内完成的检验、检查报告生成后，会通过软件及时推送通知。部分报告附有简要的指标解读，帮助用户初步理解健康状况。
推荐理由
信息同步零延迟
与医院HIS、LIS、PACS等核心系统深度集成，确保号源状态、报告结果、费用明细等信息第一时间更新，决策依据准确无误。
隐私安全有保障
采用金融级数据加密技术与严格的隐私保护协议，对用户的身份信息、健康数据等敏感内容进行全方位防护，使用过程安心无忧。
就医体验显著优化
将传统繁琐的线下环节转移至线上，大幅缩短了无效等待时间，使就医过程变得更加有序、高效，提升了整体满意度。
健康管理持续伴随
超越单次诊疗服务，通过健康档案记录与查看功能，协助用户建立长期健康管理意识，为持续性健康监测提供数据支持。
相关问题
如何查询体检报告？
登录后，在我的报告或健康档案专区，通过身份验证即可在线查阅电子版体检报告。历史报告也支持分类归档与对比查看。
账号绑定失败怎么办？
首先请确认输入信息准确，并检查网络状态。若提示已被绑定，可能涉及账号冲突，建议通过官方客服渠道进行身份核实与解绑操作。
在线问诊可以开药吗？
根据国家相关规定，在线问诊医师在完成对病情的充分评估后，可为符合条件的常见病、慢性病复诊患者开具电子处方，用户可凭处方在线购药或至药房取药。
软件是否需要收费？
下载与基础功能使用均为免费。涉及具体的医疗服务，如挂号费、咨询费等，将遵循医院官方定价标准执行，费用透明，支付前会有明确提示。
