和家亲

和家亲是一款由中国移动旗下中移(杭州)信息技术有限公司推出的智能家居综合管理软件，构建统一、便捷的家庭物联网控制中枢。能够无缝连接并管理来自不同品牌的智能硬件，如智能门锁、安防摄像头、环境传感器等，通过手机软件实现跨设备的场景联动与远程操控，从而为用户打造一个安全、舒适、高效的智慧生活环境。

软件特色

跨品牌设备统一接入

打破不同智能硬件品牌间的生态壁垒，实现多品类、多品牌设备的集中管理与协同工作。

场景化智能联动

支持用户自定义回家模式、睡眠模式等场景，一键触发多个设备的预设动作，实现自动化生活体验。

远程实时监控与控制

无论用户身处何地，均可通过移动网络实时查看家庭安防状况，并对联网设备进行即时操作。

数据隐私与安全加固

采用多重加密技术与本地化数据处理策略，严格保障用户家庭数据与隐私信息的安全，防止泄露。

软件功能

家庭安防全景守护

集成高清视频监控、移动侦测告警、门窗传感器状态反馈等功能，构建7x24小时不间断的家庭安全防护体系，及时推送异常信息至用户手机。

智能设备精细化管控

提供对单个设备的独立开关、模式调节、定时任务设置，以及对设备组的批量管理，满足从单一控制到复杂调度的各类需求。

家庭成员共享与权限管理

允许户主将家庭网络下的设备管理权限，按需共享给其他家庭成员，并可设置不同的操作权限，实现便捷的协同管理。

推荐理由

背靠运营商级网络服务

依托中国移动强大的网络基础设施，在设备连接稳定性与数据传输速度上具备先天优势，尤其适合与运营商宽带及物联网套餐结合使用。

交互逻辑清晰直观

软件内功能分区明确，设备添加、场景设置等核心流程指引清晰，降低了智能家居的使用门槛，适合全年龄段用户快速上手。

持续的功能与服务迭代

开发团队会根据用户反馈与市场趋势，定期更新软件版本，增加对新设备型号的支持并优化现有体验，保持软件的活力与竞争力。

深度的家庭网络管理整合

管理智能硬件，还能对家庭网关、Wi-Fi网络状态进行监测与简单配置，提供了更全面的家庭数字化管理视角。

相关问题

如何解绑已连接的智能网关？

进入软件我的页面，选择设置选项，找到已连接的网关设备管理项，选择解除绑定并确认操作即可完成解绑流程。

能否与家人共享设备控制权？

可以。在设备管理界面找到共享或家庭成员管理功能，通过输入对方手机号的方式，即可邀请家人共同控制指定设备。

更换手机号后如何更新账户？

在我的-设置-账户与安全中，找到更换手机号选项，按照指引输入新手机号并完成短信验证，即可成功更新绑定信息。

从哪里可以安全下载到最新版本？

建议访问官方软件商店或中国移动相关服务平台进行下载，以确保获得正版、无篡改的安全安装包，本站也提供经过验证的官方下载渠道。