瑞众双录是一款面向金融保险行业的专业合规音视频录制与管理系统，严格遵循监管机构对销售过程可回溯的管理要求。通过移动端软件实现销售关键环节的同步录音录像，确保业务流程的透明、合法与可追溯，有效辅助从业人员提升作业规范性与客户信任度。
软件特色
监管合规导向
严格对标银保监会双录规范，完整覆盖投保告知、免责条款说明等法定流程节点。
端到端数据加密
采用高强度加密技术传输与存储音视频数据，确保客户隐私与敏感信息的安全。
智能化流程引导
集成标准化话术模板与可视化操作指引，规范从业人员行为，防止关键环节疏漏。
远程协同录制
支持业务员与客户通过不同终端设备联动完成录制，适应线上展业与电子化签约场景。
软件功能
实时智能质检
在录制与上传阶段自动检测内容的完整性与清晰度，对不符合合规要求的片段实时提示补录，从源头保障资料质量。
离线录制与续传
在网络信号不佳或无网络环境下，允许先行本地保存录制内容，待网络恢复后自动完成云端同步，保障业务流程不中断。
多终端无缝协同
业务人员与客户可分别使用各自手机参与录制，客户可通过接收到的专属链接实时查看录制进程与内容，提升互动体验与过程透明度。
推荐理由
深度业务集成
与瑞众保险核心业务系统实现数据互通，避免信息重复录入，确保销售流程前后衔接顺畅，提升整体作业效率。
降低合规风险
通过强制性的流程引导与自动化质检，显著减少因人为操作失误或流程缺失导致的合规瑕疵，为机构与个人提供坚实保障。
提升展业效率
将复杂的合规要求转化为清晰、简单的操作步骤，缩短销售人员的学习与适应周期，使其能更专注于客户服务与业务开拓。
强化客户信任
整个销售过程的可视化记录与客户端的实时参与，构建了公开、透明的沟通环境，有助于建立长期稳固的客户关系。
相关问题
如何获取并开始使用？
访问本站获取官方安装包，完成下载与安装后，使用真实信息注册账户并登录。系统将引导您完成必要的设置，之后即可选择客户开始合规录制流程。
是否支持无网络环境作业？
支持离线录制功能。在网络不稳定或缺失时，可完整进行本地音视频采集。软件会在检测到可用网络后，自动将已录制的资料上传至云端服务器，确保数据不丢失。
如何保证录制内容符合监管要求？
软件内置智能质检引擎，会在录制过程中及上传前对关键合规要素（如条款展示时长、画面清晰度、双方同框等）进行自动分析，并即时给出提示或要求补录，确保最终提交的资料完全达标。
客户如何参与远程双录？
业务人员发起远程录制后，客户手机会收到包含查看链接的短信。客户点击链接即可进入专属页面，通过其自身设备的摄像头和麦克风与业务员同步完成录制，全过程无需面对面即可实现合规留痕。
