韩际新世界是一款专注于韩国及国际品牌免税商品销售的移动端软件，为全球消费者提供正品保障与高性价比的购物选择。整合了美妆护肤、时尚腕表、奢华包袋、家用电器等多品类商品，通过智能算法实现个性化商品推荐，并支持多语言界面与多样化支付方式，打造无缝衔接的跨境免税购物体验。
软件特色
智能个性化推荐
基于用户的历史浏览数据与消费偏好，运用算法模型精准推送符合个人品味的商品与专属优惠信息。
全天候智能客服
集成自动化聊天机器人系统，能够7×24小时即时响应，高效处理购物咨询、订单查询等常见问题。
全球化直邮服务
构建国际物流网络，支持用户在全球多地下单，享受从韩国仓库直接发货的免税商品配送服务。
线上线下库存同步
实现与实体免税店库存数据的实时联动，确保线上商品信息的准确性，并提供灵活的取货方式选择。
软件功能
离境提货预约与管理
用户可在线预订商品并选择在仁川国际机场、釜山港等指定离境口岸提货，能通过软件管理或变更提货订单信息。
旅行购物指南整合
内置韩国热门旅游目的地资讯与美妆时尚趋势内容，为用户规划旅行购物行程提供一站式信息参考。
动态时尚商品聚合
设立独立的时尚潮流专区，实时聚合与展示当前热销单品、最新上市商品以及限时特价促销活动。
推荐理由
正品货源保障体系
所有上架商品均直接来源于品牌方或授权经销商，建立了完整的供应链追溯机制，确保消费者权益。
沉浸式界面交互设计
软件界面布局清晰，导航逻辑符合用户习惯，首页集中展示核心促销信息，主题馆分类呈现商品，提升了浏览效率。
个人兴趣内容收藏
提供强大的收藏夹功能，允许用户对感兴趣的商品、品牌及攻略文章进行标记与统一管理，方便后续决策。
灵活的订单售后策略
针对未提取的商品，提供了离境后一定时间窗口内的订单取消或改期提货申请渠道，适应行程变更需求。
相关问题
如何完成离境提货？
在离境当日，请携带护照、登机牌及电子订单凭证，前往订单指定的机场或码头免税提货柜台办理手续即可领取商品。部分商品也支持入境韩国时提取。
下单后可以取消订单吗？
在商品被提取前，联系客服中心申请取消订单。若已成功取货，则仅在产品存在质量瑕疵时方可依据政策申请售后处理。
未取货订单如何处理？
若离境当日未提取商品，用户可在离境日起16个自然日内联系客服，申请取消该订单或将提货安排变更至下一次离境行程，逾期订单将自动失效。
软件支持哪些语言？
软件为全球用户设计了多语言界面，特别优化了中文版本，全面消除语言障碍，使购物流程更加顺畅易懂。
